2024年移动应用软件用户体验 篇1
建设银行
居然出现了大转盘。。。银行的服务和功能很多，但我们能够用上的很少很少。到底什么是我们真正需要的呢，给设计师加个鸡腿让他走点心。。。
2.中国银行
相比起过度设计，这家银行朴素多了。不过有可能只是工程师参与开发，并没有设计师参与优化。
看起来，设计师的机会还是很多的。。
3.招商银行
这app改版的很彻底，已经不像是功能主导的产品了，而像是杂货铺，什么都有。到底什么是重点？优先级的混乱会让用户担心最底层的设计需求——资金安全。
用户体验的最高优先级是 " 顾虑 " 和 " 不满 "
中国的用户体验已经走过了 10 年，大家都知道用户体验的重要性，是要通过不断达到用户期待值以上的方案来感动名用户。事实上，我们忽略了最重要的另外两个元素——顾虑和不满。
一个产品的交互设计、按钮触碰方式、内容逻辑都没有问题，但如果忽略了用户的 " 顾虑 "，体验价值仍然会大大减少。一个成熟的服务产业布局之中，" 顾虑 " 是排在最高优先级的，然后是 " 不满 "，最后才是 " 体验 " 和 " 感动 "。
所以上述的例子都是没有解决好最基础的问题，用户感受不到安全，谈何体验，谈何感动？
作为用户，我的建议就是：简单点，做设计的方式简单点。